Илья Майоров: Не зарегистрировали письмо в Минобороны.« Вернутся к списку вопросов

Здравствуйте! Наше предприятие 8 января 2025 года отправило официальное письмо на электронный адрес Министерства обороны. Письмо было подписано руководителем собственноручно и скреплено печатью предприятия. Однако впоследствии нам стало известно, что письмо не было зарегистрировано в Министерстве обороны из-за отсутствия электронной подписи.

Является ли такой отказ правомерным? На каких нормативно-правовых актах основывается требование об электронной подписи в данном случае?
Будем благодарны за разъяснения.