Максим Гладкий: Возврат товара в интернет-магазин.« Вернутся к списку вопросов

Добрый день! У вас есть все шансы выиграть дело в суде, вернуть средства и получить материальную компенсацию. Потребитель для защиты своих прав имеет право обратиться в порядке искового производства в суд по месту его жительства/нахождения, месту причинения вреда или исполнения договора. При этом потребители освобождаются от уплаты судебного сбора по искам, связанным с нарушением их прав. Список и образцы необходимых документов к исковому заявлению, оформленному в соответствии с требованиями Гражданского процессуального кодекса Украины, прилагаются доказательства, обосновывающие исковые требования (отказ покупателя обменять товар надлежащего качества), например: копия обращения к субъекту хозяйствования (продавец); копия документа, удостоверяющего факт приобретения товара; копия технического паспорта или другого заменяющего его документа с отметкой о дате продажи; другие документы, относящиеся к рассмотрению обращения.